Privacy Policy

Aggiornata al 24-06-2019

Introduzione

Con questa Informativa sulla Privacy ti informiamo sulle finalità e modalità di trattamento a cui sono destinati i tuoi dati personali e le misure di sicurezza adottate per la protezione degli stessi, secondo l’Articolo 31 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).

Condivideremo solamente i tuoi dettagli con le terze parti per i quali hai espresso un consenso ad essere condivise. Abbiamo a cuore il tuo diritto alla privacy.

L’oggetto di questa Informativa sulla Privacy sono i dati personali (d’ora in poi semplicemente “dati”) chepossono essere raccolti da noi sul nostro sito. Questa Informativa non si applica ad altre entità che non controlliamo o a persone che non siano nostri impiegati, agenti od in generale sotto il nostro controllo. Per favore leggi attentamente i nostri Termini e Condizioni.

1) Elaborazione dei Dati

I tuoi dati sono trattati da Rolling Pandas srl, Viale Col Di Lana 6 / A, 20136, Milano.
Il responsabile della protezione dei dati presso Rolling Pandas s.r.l. è il Sig. Marco Ciccone e puoi contattarlo via email utilizzando [email protected].
Rolling Pandas s.r.l. tratta i tuoi dati personali che riceviamo da te come parte del nostro rapporto commerciale. Le informazioni e i dati che ti riguardano sono necessari per la gestione della tua richiestadi informazioni / la tua richiesta di prenotazione del tuo viaggio ed eventuali servizi aggiuntivi.I dati personali sono raccolti con il tuo consenso volontario quando ci contatti attraverso il nostro indirizzo email / numero di telefono indicati sul nostro sito web, quando invii una richiesta di informazioniutilizzando i moduli web presenti in varie pagine del sito web o quando effettui una richiesta di prenotazione. I dati raccolti includono i tuoi dati personali (ad esempio nome, indirizzo, dati di contatto, nazionalità). Inoltre, questi possono includere dati di ordini e/o prenotazioni (ad es. Ordini di pagamento), dati derivanti dall'obbligo contrattuale (ad es. Dettagli assicurativi), dati pubblicitari e di documentazione (ad esempio record del browser), dati di registro, immagini o audio (ad es. registrazioni), informazioni relative alla vostra comunicazione elettronica con noi (ad es. cookie) e dati funzionali per la conformità dei requisiti legali. Ti preghiamo di notare che il tuo nome utente, indirizzo e-mail o altro materiale inviato su questo sito può contenere il tuo vero nome o altre informazioni di identificazione personale e, di conseguenza, possono apparire su questo sito. Come molte altre piattaforme, possiamo anche ricevere automaticamente le informazioni generali contenute nei nostri filedi log del server come il tuo indirizzo IP e le informazioni sui cookie. Informazioni su come la pubblicità può essere servita su questo sito è esposta di seguito.

Rolling Pandas utilizza un gateway di pagamento di terze parti chiamato Stripe per garantire che le informazioni personali e sensibili della carta di credito siano archiviate in modo sicuro. I dettagli della tua carta di credito NON sono memorizzati sul sito www.rollingpandas.it o sui nostri server, ma le tue informazioni sono archiviate in modo sicuro e crittografate con Stripe. Stripe è completamente conformeallo standard PCI-DSS e per trasferire le informazioni tra Rolling Pandas e Stripe utilizziamo un certificato SSL a 256 bit fornito da Digital Ocean. In parole povere ciò significa che quando si salvano o si aggiornano i dettagli della propria carta di credito su Rolling Pandas, questi dettagli vengono archiviati in modo sicuro all'interno dei depositi di sicurezza di Stripe per garantire che le proprie informazioni non possano essere utilizzate da terze parti malintenzionate. Rolling Pandas e i suoi dipendenti non sono in grado di visualizzare le informazioni del titolare della carta poiché Stripe tronca idettagli visibili della carta di credito. È possibile aggiungere, aggiornare o cancellare i dati della carta di credito in qualsiasi momento; Il Viaggiatore dovrebbe visitare la pagina Impostazioni della sua area personale e gli operatori dovrebbero visitare la pagina di fatturazione.

2) Utilizzo dei dati, finalità e fondamenti giuridici dell'elaborazione dei dati

Elaboriamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR e il codice italiano per la protezione dei dati per gli scopi e le basi legali come descritto di seguito:

Dato il consenso ai sensi dell'articolo 6 punto 1 a) GDPR, se ci ha concesso il consenso al trattamento dei dati personali. Qualsiasi consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Per l’adempimento degli obblighi contrattuali ai sensi dell'articolo 6, punto 1, lettera b) del GDPR, poiché il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato per la gestione della tua richiesta di informazioni / la tua richiesta di prenotazione e l'esecuzione di tutte le attività necessarie per il funzionamento e la gestione di un comparatore di viaggi.

Per l’adempimento degli obblighi di legge ai sensi dell'articolo 6 punto 1 c) GDPR, in quanto il trattamento dei dati personali può essere necessario ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge.
Per la tutela degli interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, se necessario, nel quadro degli interessi di bilanciamento di noi o di terzi, i dati possono essere trattati, da noi o da terzi, oltre l'effettivo adempimento del contratto, al fine di salvaguardare i legittimi interessi (a condizione che non abbiate negato l’autorizzazione all'utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'articolo 21 del GDPR), ad es. procedure per l’approccio diretto al cliente e revisione / ottimizzazione dell'analisi dei bisogni dei clienti, pubblicità o ricerche di mercato, registrazioni telefoniche (ad esempio assistenza clienti, reclami); consultazione e scambio di dati con agenzie di credito per l'identificazione dei rischi di default; misure ed analisi per la gestione aziendale e lo sviluppo di servizi e prodotti; misure per proteggere dipendenti, clienti e proprietà; misure per accuse legali.

Possiamo utilizzare i Dati per personalizzare e migliorare la tua esperienza utente su questo sito e per contattarti. Ci impegneremo affinché i tuoi dati non vengano forniti a terzi a meno che: (i) specificato diversamente nella presente Informativa sulla privacy; (ii) otteniamo il tuo espresso e volontario consenso per la condivisione dei Dati; (iii) un servizio espletato sul nostro sito da terza parte richieda i tuoi dati tramite una espressa interazione; (iv) in conformità con procedimenti legali o su richiesta delle forze dell'ordine; (v) riteniamo che il vostro utilizzo di questo sito vìoli la presente Informativa sulla Privacy, i Termini e condizioni, le altre linee guida sull'utilizzo o, se ritenuto ragionevolmente necessario da parte nostra, per proteggere i nostri diritti e/o proprietà legali; (vi) o (vi) questo sito sarà acquistato da una terza parte, a seguito della quale tale terza parte sarà in grado di utilizzare i Dati nello stesso modo in cui è possibile, come stabilito nella presente Informativa. Nel caso in cui tu scelga di utilizzare i link che appaiono sul nostro sito per visitare altre piattaforme, ti consigliamo di leggere le privacy policy che appaiono su quei siti.

3) Destinatari dei dati

Trasferiremo i tuoi dati al tour operator che opererà il tour che vuoi prenotare. Per questo motivo, i tuoi dati possono essere trasferiti ad una terza parte localizzata fuori dall’Unione Europa (d’ora in poi “Paese Terzo”), se il tour operator che scegli risiede in un Paese Terzo / o se il tour avrà luogo in un Paese Terzo. Scegliendo un tour operator che risiede in un Paese Terzo / un tour che ha luogo in un Paese Terzo sei consapevole del fatto che il trasferimento dei dati personali ad un Paese Terzo è necessario per eseguire il contratto fra te e l’Operatore e/o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (ai sensi dell'articolo 49, articolo 1, lettera b), del GDPR) e / o necessarie per laconclusione o l'esecuzione di un contratto tra te e il tour operator (ai sensi dell'articolo 49, punto 1 c ) GDPR. Come richiesto dalla legge Europea, trasferiremo i tuoi dati solo a destinatari che offrono un adeguato livello di protezione dei tuoi dati. In queste situazioni, come richiesto, abbiamo degli accordi contrattuali con gli Operatori di Paesi Terzi per assicurarci che i tuoi dati siano protetti in linea con gli standard Europei. Potrai chiederci di visionare una copia degli accordi contrattuali scrivendoci a [email protected].

Condividiamo inoltre i dati personali con i partner pubblicitari, incluso il vostro indirizzo e-mail, come parte delle attività di marketing dei nostri servizi attraverso terze parti (per garantire che gli annunci pubblicitari pertinenti vengano mostrati al pubblico giusto). Ci sforziamo di condividere solo indirizzi email anonimizzati per consentire il controllo del tuo indirizzo e-mail rispetto ad un database clienti esistente in modo che il tuo indirizzo e-mail non possa essere utilizzato per altri scopi.

4) Periodo di archiviazione dei dati

Rolling Pandas s.r.l. tratta i tuoi dati personali per tutta la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'inizio, esecuzione fino alla risoluzione del contratto) e inoltre secondo gli obblighi legali di custodia e documentazione.

5) Diritti di protezione

Secondo il Capitolo III GDPR, hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati, di limitarne l'elaborazione, correggerli, cancellarli, il diritto di opposizione al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, hai il diritto di revocare qualsiasi consenso dato in qualsiasi momento con effetto futuro. Perquanto riguarda il trattamento dei dati legittimato dall'articolo 6, punto 1, lettera f), GDPR hai il diritto di opporti all'utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'articolo 21 del GDPR. È possibile esercitare tali diritti inviando una e-mail al seguente indirizzo: [email protected] o per telefono utilizzando uno dei numeri forniti sul nostro sito web.

6) Cookies

Come molte altre piattaforme, impostiamo e usiamo i cookie per migliorare la tua esperienza utente, come il mantenimento delle tue impostazioni personali. Gli annunci pubblicitari possono essere visualizzati sulla nostra piattaforma e, in tal caso, possono impostare e accedere ai cookie presenti sul tuo computer ed sono soggetti alla Informativa sulla Privacy delle parti che forniscono gli annunci. Leggila politica sui cookie di Rolling Pandas (link cookie policy).

7) Bambini

Non permettiamo a persone che non abbiano compiuto il diciottesimo anno di età di diventare membri del nostro sito.

8) Modifica o eliminazione delle informazioni dell'account

Ti offriamo la possibilità di modificare le informazioni presenti nel tuo account accedendo alla tua area personale. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account utente contattandoci. Il contenuto o altri datiche potresti aver fornito a noi e che non sono contenuti nel tuo account utente potrebbero continuare a rimanere sul nostro sito a nostra discrezione, anche se il tuo account utente è stato cancellato. Si pregadi consultare i nostri termini e condizioni.

9) Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Possiamo effettuare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy senza preavviso.

10) Nessuna Garanzia

Sebbene questa Informativa sulla Privacy stabilisca i nostri standard per il mantenimento dei dati e sebbene ci impegniamo a fare del nostro meglio per soddisfarli, non siamo nella posizione di garantire questi standard. Potrebbero esserci fattori al di fuori del nostro controllo che potrebbero comportare la divulgazione di dati. Di conseguenza, decliniamo qualsiasi garanzia o dichiarazione relativa alla manutenzione o alla non divulgazione dei Dati.

11) Informazioni di Contatto

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